Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành của VINATECH

Chúng tôi cam kết về chất lượng phục vụ cho khách hàng trong suốt thời gian bảo hành của sản phẩm

Điều khoản chung

1. Tất cả các sản phẩm thiết bị do Vinatech cung cấp và phân phối đều được bảo hành theo quy định.

2. Các sản phẩm nằm trong thời hạn bảo hành (được căn cứ phiếu bảo hành và tem bảo hành).

3. Hư hỏng do lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.

4. Thời hạn bảo hành theo tiêu chuẩn nhà sản xuất

Các trường hợp sau đây sẽ không được bảo hành theo quy định:

1.Các điều kiện bảo hành được tuân thủ theo quy định của các nhà phân phối và các hãng sản xuất.

2. Những trường hợp sau đây sẽ không được bảo hành:

+ Thiết bị không có phiếu bảo hành hoặc biên bản bàn giao. Phiếu bảo hành và biên bản bàn giao đã bị sửa đổi thông tin, bị chắp nối, rách nát.

+ Sản phẩm biến dạng, không còn nguyên hình dạng từ nhà sản xuất.

+ Các thiết bị không còn nguyên tem bảo hành của hãng sản xuất, nhà phân phối. Tem bảo hành đã bị sửa đổi hoặc không chính xác, bị rách, mờ…

+ Sử dụng điện áp sai quy định, quá công suất của thiết bị hoặc bị cháy nổ, rơi vỡ, móp, nứt, thủng, trầy xước…

+ Hư hỏng do thiên tai, động vật, côn trùng hoặc con người làm hỏng.

+ Hết thời hạn bảo hành ghi trên phiếu và biên bản bàn giao thiết bị.

+ Không bảo hành Adapter (Bộ chuyển đổi điện)

Công ty cổ phần Tập Đoàng Vinatech Việt Nam

Đ/c : Số 11 Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội